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"Novedades Empresarias y Profesionales" (NE&P)


MAGAZINE ELECTRONICO Vol. III, Nro. 41, May/2000-1
"Novedades Empresarias y Profesionales" (c) PSP, 1998-2000
Registro de Propiedad Intelectual DNDA: Exte. 37626/99


Publicación Electrónica quincenal de Professional Services Provider S.A., destinada a la difusión e intercambio de novedades, comentarios, reflexiones y opiniones, vinculadas a los ámbitos Profesionales y Empresarios.
Se distribuye de modo gratuito vía email a más de 71.456 lectores hispanohablantes de todo el mundo.


En este Número:

  • Humor
    • Cuentos del Paraíso
  • Sitios de Interés
  • Internet: Me puede explicar qué diantres es la "Nueva Economía" ?
    • Ley de Metcalfe y Ley de Moore
  • Pequeño Editorial
  • Análisis de Caso: Será capaz Telefónica de competir en Internet ?
  • El Secreto: Dónde se esconden el 80% de los empleos ?
  • Novedades de Suscriptores

- Humor

Empecemos como siempre con un poco de humor...

Luego del éxito que tuvo el cuento del juego de golf entre Moisés, Jesús y Dios (ver Nro. 35), un colaborador habitual de esta sección, el Lic. Alberto Bertona (Arg.) nos envía una cuidada selección de cuentos vinculados a esta temática.


1) Sólo uno entrará:

Tres hombres llegan simultáneamente a las puertas del cielo.
San Pedro sale y les dice:

- "Tenemos malas noticias para dos de ustedes, estamos teniendo problemas en nuestra área de admisiones y sólo puedo dejar entrar a uno de los tres esta semana.
Los otros dos bajarán al infierno a sufrir atroces torturas durante unos días, pero no puedo hacer otra cosa".

San Pedro continuó explicando:

- "La persona que cuente la mejor historia de cómo murió será la que pueda entrar en el cielo hoy".

Los tres hombres asintieron.
San Pedro, los hace pasar de a uno a su oficina, para que los otros no escuchasen la historia y mejorasen la suya con algún "adorno"...

El primer hombre pasó y empezó a relatar:

- "Yo sabía que mi mujer me estaba engañando, así que intenté llegar a media mañana a casa.... subí los 25 pisos del edificio por la escalera, para no hacer ruido con el ascensor..., abrí la puerta de mi departamento y allí estaba ella, la muy desgraciada... totalmente desnuda en el suelo...

Sabía que la había cazado.
Corrí por todo el departamento en busca de su amante, arriba, abajo, debajo de la cama, en todos los armarios... ¡NADA!

Estaba a punto de pedirle disculpas por ser tan mal pensado y mientras ella me decía que siempre hacía gimnasia desnuda oí unos ruidos en la ventana... SCRATCH, SCRATCH, SCRATCH...!!.

Abrí la ventana y allí estaba el desgraciado, colgando de la cornisa.

Agarré mi bate de béisbol y le di en la cabeza.
Vi como se caía, pero tuvo suerte y aterrizó en un montón de maleza. ¡Se estaba moviendo!

Desesperado porque se me escapaba, agarré la heladera y la llevé hasta la ventana.
Con gran esfuerzo la pude poner encima de la cornisa y, al empujarla, se me enganchó la chaqueta, por lo que caí con la nevera y encontré mi muerte.

Al menos estoy feliz porque aniquilé al amante de mi esposa..."

San Pedro no podía imaginarse historia más increíble cuando hizo pasar al segundo hombre:

- "Bueno, yo soy un limpiador de ventanas.
Yo estaba haciendo tranquilamente mi trabajo en un piso alto cuando una de las cuerdas repentinamente se rompió.
Me agarré de la plataforma pero me fueron resbalando las manos hasta que caí al vacío.

Levanté las manos pensando en mi muerte y esperando que Dios me recogiera.

Afortunadamente logré agarrarme de una de las cornisas del edificio.¡¡¡ESTABA SALVADO!!!

Estaba dando gracias a Dios e intentando que la gente que estaba dentro del edificio me salvaran definitivamente.
Empecé a rascar en la ventana cuando un hombre la abrió y me pegó un tremendo golpe con un bate de béisbol!!!.

Caí al vacío otra vez, maldiciendo a esa mala persona cuando mi ángel de la guarda me permitió seguir viviendo, poniendo un montón de maleza justo bajo mi caída.

Cuando conseguí abrir los ojos para agradecer a Dios tanta fortuna, ¡una heladera estaba cayendo encima mío!.

Sin duda era mi destino y así encontré la muerte".

San Pedro estaba estupefacto. Hizo pasar al último hombre y le dice:

- "Hijo, más vale que tengas una muy buena historia porque la del anterior...realmente es increíble !!"

Así el último hombre lo miró y comenzó... "OK, imagínate esto que voy a contarte, empieza así ... Desnudo, escondido en una heladera..."


2) Quién tira la primera piedra ?

Jesús en medio de la muchedumbre que estaba por apalear a una prostituta... con un gesto, Jesús detiene a la horda enardecida y dice:

- "Quien esté libre de pecado que arroje la primera piedra..."

En eso... entre medio de la gente se acerca una viejecita y le parte la cabeza de un cascotazo a la prostituta... y Jesús dice:

- ".... sos una desubicada Mamá...!!!!"


3) Conoces a mi padre ?

Estaba San Pedro en la puerta del cielo y tiene que ir al baño...le pide a Jesús que lo reemplace unos minutos... de mala gana Jesús se sienta en el escritorio a recibir a los que intentaban entrar...

En eso aparece un viejito y Jesús le pregunta:

- "Y abuelo, a que se dedicaba en la tierra ?

- "Ah..." -dice el abuelo- "yo era carpintero, tenía una larga barba, muchas canas, era pobre y supe tener un hijo fruto de un milagro y que fue muy muy famoso y muy querido por todos los hombres, especialmente por los niños..."

Jesús emocionado lo mira sollozando y le dice: "PAPA..!!!!!"

y el abuelito lo mira sorprendido y emocionado le contesta:

...."PINOCHO..!!!!!"


Alberto, si eres tan bueno en tu especialidad (experto ambientalista) como con los cuentos, la ecología está a salvo.
Gracias y Felicitaciones.

Vamos a trabajar !!


- Sitios de Interés

Facilitando la navegación para aquellos sin tiempo para explorar la Red por su cuenta.

Tratamos de seleccionar sitios útiles, novedosos, interesantes o llamativos para que sirvan de guía a los navegantes en los procelosos mares de la Internet.

1) Software Gratis

La "Free Software Foundation" o "Fundación por el Software Libre" está dedicada a eliminar la restricción de copias, redistribución, entendimiento, y modificación de programas de computadoras.
Hace esto en todas las áreas de computación, pero muy particularmente, ayudando a desarrollar el sistema operativo GNU.

http://www.gnu.org


2) Internet Global Conference 2000 -On Line-

Entre el 3 y 5 de Mayo de 2000 tuvo lugar la Global Conference en Barcelona (España), el Director era nuestro colega, amigo y corresponsal el Lic. Armengol Torres.

Como no me llevó (pese a lo prometido), al menos me ha permitido seguirlo -on line- mediante "video-streaming" y las principales conferencias aún están disponibles para vuestra consulta.
Para poder verlas hay que tener instalado el Windows Media Player o bajar el "plug-in" del sitio que se indica.

Para ver las conferencias: http://www.igconference.net

Para obtener el plug-in: http://ram.unit.net/igc

Un verdadero suceso y con gran orientación a la problemática de las Pymes y el impacto tecnológico.


3) Para amantes de Barcos y Navegación:

Su yate de 35 metros lo espera en el puerto ?
Entonces, no se puede perder este sitio que contiene TODO lo que hay que tener para esta actividad (botes, clima, cartas náuticas, reparaciones, puertos, pesca, etc.)

http://www.cyber-dyne.com/~jkohnen/boatlink.html


4) Pruébese la ropa "virtualmente"

Construya un modelo "virtual" con sus medidas y pruébese la ropa para saber cómo le quedará.
Un avance de cómo será Internet en el futuro a cargo de las tiendas Land's End en su espacio denominado Virtual Model.

http://www.landsend.com/ypm_direct.cgi?&sid=0957266841561


Que los disfruten !!

 


- Internet: Qué es la "Nueva Economía" ?

Entre los Nros. 26 al 35 del Newsletter hemos desarrollado el tema de los Planes de Negocios para presentar proyectos de Internet a los inversores.

Tratamos de mantener información actualizada para aquellos con interés en el tema de los Proyectos de Internet.

Con la baja del NASDAQ y la discusión relativa a si los títulos de Internet estaban o no sobrevalorados y qué pasará con ellos a futuro, corresponde hacer algunos comentarios para tratar de clarificar el concepto de la "Nueva Economía" que da sustento a este proceso.

Dado que el tema da para largo, he querido concentrarme en dos conceptos claves que tienen que ser conocidos si se quiere analizar con propiedad el fenómeno.

Ley de Metcalfe

No es una "ley" sino un enunciado pero tiene TREMENDA IMPORTANCIA.

Veamos... Metcalfe (Bob Metcalfe), fue quién enunció a fines de los 70' el principio del crecimiento de valor exponencial de las redes.

"El valor de una red es igual a la raíz de n de su crecimiento"

Para entenderla tomemos el ejemplo del fax.

La primer máquina era una máquina triste...no tenía a quién enviarle un fax (dicho sea de paso...quién compró el primer fax ?)

Cuando apareció la SEGUNDA máquina de fax, el valor de la primera se incrementó en un 100% (ya podía enviarle un fax a alguien !!).

Hasta aquí coinciden las matemáticas tradicionales: un fax más otro es igual a un crecimiento del 100%
La diferencia en el esquema de las redes, es que el TERCER FAX, no incrementa el valor de la red en un 50% sino en un 200% !! (cada máquina tiene otras dos a las que enviar mensajes).

Al aparecer la CUARTA máquina, el valor no se incrementa en un 25% adicional sino en un 300% ya que ahora cada máquina tiene otras TRES a las que enviar mensajes.
Para hacerla corta...cuando se incorpora el fax número 1001, existen 1000 nuevas combinaciones de faxes para enviar (todos contra todos).

Captan la diferencia entre el crecimiento de VALOR de la red respecto al crecimiento NUMERICO de la misma ?

Entonces, en Internet (que es una RED) cada nuevo miembro que se incorpora, está incorporando la suma potencial de "n" relaciones para con todos los miembros de la misma.

En los sistemas económicos basados en redes el crecimiento de valor de cada nuevo miembro representa un valor teórico de incremento del cuadrado de sus miembros.

Eso es crear valor y no broma !!!


Ley de Moore

En este caso el responsable es Gordon Moore, Ingeniero de Intel que observó que cada 18 meses el precio de los procesadores caía a la mitad y su rendimiento se duplicaba.

Esto ha venido cumpliéndose -incluso en el terreno del ancho de bandas, almacenamiento en disco, etc.- y conduce en su extremo más alejado a utilizar como variable de análisis que el costo por bite procesado (o transmitido) tiende a la GRATUIDAD !!!

Asombroso verdad ? y hoy prácticamente es así. Si toman el precio de un disco duro de 10 o 12 Gb (alrededor de U$S 150 - 200 al menos en tecnologías IDE) y tratan de dividirlo por los bites que contiene descubrirán que el costo unitario es muy cercano a CERO.

Regalarán los discos duros, procesadores o ancho de banda algún día ?

Es posible que sí, pero aún cuando los cobren, la baja de precios hace que económicamente hablando, el factor costo sea matemáticamente CERO (para los expertos es lo que se llama una curva asintótica, no llega al cero nunca, pero está tan cerca que se puede asumir que el costo es cero)

Ya se habla de la "Ley de Gilder" quién predice que en el terreno de las comunicaciones la Ley de Moore se queda CORTA y que cabe esperar que el poder de la misma se TRIPLIQUE cada 12 meses !! (si se TRIPLICA al mismo precio, representa una disminución del 200% cada 12 meses, si además BAJA el precio podrán observar que Moore era un tierno niño de pecho).

Relación de Metcalfe y Moore con la Nueva Economía:

Como podrán apreciar, un modelo económico basado en la DUPLICACION de potencia cada 18 meses (o TRIPLICACION cada 12 según Gilder), con tendencia de costos básicos a CERO (Moore) y un crecimiento de valor al cuadrado de la incorporación de nuevos miembros (Metcalfe) son una combinación demasiado explosiva y dan la pauta de cambios profundos.

Quizás no estén del todo claro en sus efectos, pero las variables que juegan son MUY PODEROSAS como para que los financistas y los empresarios deseen mantenerse muy lejos de ellas.

Esto no significa que la "nueva" economía deja de lado los principios de la "vieja", por el contrario, cada día es más evidente que las habilidades y fortalezas del mundo "brick" (empresas de "ladrillos") son necesarias para las empresas "click" (las firmas de Internet).

Pero, muchas de las herramientas de medición de factores económicos aún no están adaptadas para medir el impacto de los cambios por venir.

Cualquier Instituto de Estadísticas puede decirle la proporción de hombres y mujeres que forman la fuerza de trabajo, el aumento en el precio del cemento o la cantidad de autos fabricados... ninguna estadística está reflejando aún la cantidad y calidad del software incorporado en las empresas, la integración en redes y su impacto y las restantes variables de la "nueva economía".

Estados Unidos, a la cabeza de este proceso no deja de sorprender a sus analistas, ya que los números actuales de su economía, son muy diferentes a los que cabría esperar según los tradicionales sistemas de análisis.

El tema es muy apasionante, pero requiere de más espacio para tratar otros aspectos. Por ahora nos conformamos con Metcalfe y Moore y seguiremos con otros enfoques en próximos números.

 


- Pequeño Editorial

Como siempre, algunos comentarios muy breves:

1) 17 días sin cuentas de email !!!

Perdón desde ya a todos los que han tenido problemas para comunicarse con nosotros durante Abril y Mayo.
En total nuestro proveedor (Advance-Telefónica) nos tuvo 17 días (primero 4 y luego 13) SIN SERVICIO...
Le dedicamos una nota en este número a la forma en que Telefónica compite en la era de la "calidad total"

Todos aquellos a los que no hayamos respondido, tengan a bien volver a enviarnos sus emails para proceder en consecuencia. Estimamos haber perdido unos 1400 emails.

  • No recibió el documento IG-023 ?...Pídalo nuevamente.
  • Nos envió invitados para suscribir y no llegaron ?...Idem
  • Compró algo y no se lo enviaron ?...(no nos escapamos)
  • No le enviamos los contratos de Edición ?...Salen ahora

Gracias Telefónica !!! (más comentarios en la nota)


2) Campaña por 100.000 suscriptores al Newsletter:

Hasta ahora un verdadero éxito !!

Mil veces gracias -en realidad 1033 veces gracias- ya que esta es la cantidad de emails con invitados y suscriptores que recibimos -sin contar los que habremos perdido por falta de servicio en nuestras cuentas-.

Desde hace dos o tres números que les hemos pedido embarcarnos juntos en llegar a esta cifra, el apoyo recibido es monumental.

En esta ocasión hemos recibido más de 7.500 suscripciones en los 1033 emails enviados -desde suscripciones individuales a providers que han suscripto centenas de amigos y clientes-.

Como sólo contamos efectivamente a los suscriptores con más de tres números de antiguedad, estos envíos aún no se reflejan en la cuenta, aunque como pueden ver en la cabecera YA SUPERAMOS LOS 70.000 suscriptores !!! (vamos en 71.456)

Convengamos que con tantos suscriptores difundiendo el Newsletter cada vez es más simple incrementar el número, pero este apoyo demuestra que el contenido es apreciado...y eso es un halago.

No aflojemos ahora...difundan, difundan, inviten y envíen.

Para suscribirse, basta un email con el título "SUSCRIBE" a:

empresa@psp-sa.com


3) Documentos de Regalo

Como siempre están disponibles nuestros Informes gratuitos para los suscriptores.

Si envían un email en blanco a las direcciones que indicamos, recibirán automáticamente los documentos que se señalan desde un autorresponder:

a) Cómo redactar un Texto de Ventas Eficaz ?

Enviar email a: ig024@webmailstation.com

b) Cómo hacer su propio Newsletter ?

Enviar email a: ig023@webmailstation.com

A la fecha se han retirado más de 3500 copias de cada uno de ellos y estamos preparando dos o tres documentos adicionales.

De paso recordamos a todos que entre los números 4 al 12 del Newsletter se desarrolló la serie de notas tituladas "Cómo Hacer un Plan de Negocios" y entre los números 26 al 35 la serie de "Cómo preparar un Proyecto de Internet para su presentación a Inversores de Riesgo".

Los números atrasados con este material -sumamente requerido en esta época- pueden ser retirados directamente desde los sitios arriba indicados.


- Análisis de Caso: Podrá competir Telefónica en Internet ?

Creo que entre Moore y Metcalfe han logrado calmarme.

En realidad luego de 17 días sin servicio de email (en menos de un mes), con más de 1.400 emails perdidos y una lista de anécdotas vinculadas a mis reclamos que servirían para escribir varios tomos, tenía pensando hacer un extenso detalle de las falencias de ciertas empresas en sus procesos de calidad, atención al cliente y procedimientos internos.

Por un lado veo como un factor positivo (al menos relativamente positivo) que siguiendo el Plan Estratégico encargado por el gobierno español a una famosa consultora varios años atrás, sean compañías españolas las que hayan consolidado multinacionales en América Latina (Banca, otros servicios financieros, comunicaciones, petróleo, hotelería en algunos países y aerolíneas).

Quizás en el largo plazo -y en la medida en que los procesos de integración se profundicen más aún-, el hecho de que mantengamos cierta unidad cultural "hispana" en estos procesos básicos puede llegarnos a ser positivo en un mundo regional antes que global.

Sin embargo no podemos olvidar que tarde o temprano habrá que COMPETIR en serio. Es fácil ser un monopolio y ser ineficiente.

Es MUY DIFICIL mantener a los clientes cuando la calidad del servicio y los sistemas internos son terribles (como lo son en el caso de ADVANCE, la prestadora de conexiones de Internet de Telefónica en Argentina).

Insisto en decir que si ingreso al nivel de las anécdotas les podría garantizar HORAS de entretenimiento.

Más allá de la buena voluntad de los responsables de solucionar los problemas, lo cierto es que Telefónica, al menos en la prestación de servicios de internet tiene una estructura ineficiente en grado sumo.

- Qué va a ocurrirle cuando deba competir ?

No entraré en el tema de mis socios que jamás pudieron utilizar sus cuentas (y contrataron otros servicios), la cuenta que nunca me dieron de baja -pero me la facturaron durante meses-, el hecho de que me enviaron durante UN AÑO las facturas a otro domicilio, etc., etc.

Pero, no puedo evitar un botón de muestra...

Algunos años atrás en uno de los cursos organizados por nosotros en los EE.UU. -en este caso era un curso en la NOVA Southeastern University de Fort Lauderdale, Florida-, uno de los participantes encargó tarjetas en un negocio que hace impresiones y fotocopias (más precisamente un "KINKO's"), que cuenta con precios muy competitivos.

Luego de que hiciera el encargo de sus tarjetas nos fuimos de paseo y regresamos a la noche. Al pasar a retirarlas el encargado se las entrega y le dice "SIN CARGO".

- Cómo ??? -dice nuestro amigo-, qué pasa aquí ?
- Señor -le contesta el encargado-, tardamos más de media hora en hacerlas y en consecuencia no podemos cobrárselas ya que nos demoramos más de lo prometido.

- Pero mire que yo me fui de paseo y recién vengo ahora ?! -dijo con sorpresa nuestro amigo-
- No importa...Ud. es el cliente y tiene todos los derechos, si quiere irse de paseo puede hacerlo, pero...la responsabilidad de cumplir con lo que prometemos es de nosotros y en este caso no cumplimos.

Lamenté no haberme hecho unas tarjetas también yo.

Fuera de broma...se dan cuenta de lo que acabo de contar ?

ESO ES SERVICIO AL CLIENTE, CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL Y COMPROMISO CON LA EMPRESA !!!

En mi caso, los 17 días (primero 4 y luego 13) de "delicias internetianas" con Telefónica (Perdón...Advance) serían la contracara absoluta de eso.

En las empresas que COMPITEN DE VERDAD, que un cliente pueda pasar 17 días sin servicio POR CULPA DE LA EMPRESA (mientras además pierde 1.400 emails en el ciberespacio y desatiende a más de 70.000 suscriptores del Newsletter más grande de lengua hispana y decenas de clientes de su propia empresa) debería costar al menos una o dos cabezas.

En mi caso fui insultado... "El Problema es suyo...Ud. es un mentiroso..." -Hola Dominguez-, me topé con sibaritas degustadores de comida en largos almuerzos ..."No, el encargado de ver su tema que entra a las 12 hs. se fue a comer" (??) -no habrá sido a merendar ?-, gente que toma largos fines de semana mientras los clientes (yo) desfallecen en medio de la crisis... "El tema de los dominos no lo podemos ver hasta el martes, ya se fue la responsable del área".

Digamos que si en vez de una ágil empresa de comunicaciones, Telefónica (Perdón, Advance) tuviese a su cargo el servicio de bomberos, la ciudad de Buenos Aires se hubiese consumido en 17 días de gloriosos incendios que hubiesen causado la envida de Nerón.

Agradezco infinitamente la gran cantidad de ejemplos de TODO lo que NO DEBE HACER una empresa competitiva que me han dado y que sin duda podré utilizar en futuros Newsletters.

Las tarjetas...háganlas en KINKO's

NOTA FINAL:

No quiero ser ingrato y pretendo diferenciar los sistemas de la gente.
Salvo Dominguez del Area de Cobranzas (que aparentemente es un señor entrenado en insultar a los clientes en vez de atenderlos y resolverles los problemas), el resto de la gente actuó con gentileza y en base a la escala de valores de la Empresa.

Es un problema de estructura, sistemas y valores en una empresa que hasta hace poco tiempo fue un monopolio público en España y lo es aún en varios países de América Latina.

En las empresas que COMPITEN de VERDAD, NADIE se iría a almorzar (cuando entra a las 12 hs. en su turno) o de fin de semana mientras un cliente está sin servicio POR CULPA DE LA EMPRESA. Aparentemente esto en Telefónica aún no ha sido comprendido.

Me olvidaba...Dominguez, no busques trabajo en KINKO's, allí resuelven los problemas de la gente !!!

 


- El Secreto:
Dónde se esconden el 80% de los empleos ?

Acaba de comprar el diario para ver ofertas de empleo ?

Le tengo malas noticias...

Sabía Usted que el 80% de los puestos de trabajo que se ocupan JAMAS han salido anunciados en los avisos clasificados o en los sitios web laborales ?

Vamos a revelar este mecanismo para facilitarle la búsqueda de empleo a quienes lo necesiten.

Pero antes, tenemos que hacer una mención particular y vinculada al problema del empleo.

Me limitaré a transcribir una síntesis de una nota del brillante pensador Néstor Cirillo, del ICA (Internet Club Argentina), tomada del Nro. 152 de su Newsletter -Mayo de 2000-.

Pueden consultarlo en:

http://www.serve.com/ICLUBB

Para ponerlos en situación debo comentarles que el viernes 5 de Mayo de 2000, una de las centrales obreras de Argentina convocó una huelga.

El motivo ?

Oponerse a una ley de flexibilización laboral y reclamar una ampliación en la cantidad de subsidios para los desempleados llamado "Plan Trabajar" y que consiste en un pago de U$S 200 por mes.

Cirillo hace los siguientes comentarios (editados y sintetizados en razón de espacio):

"...

Pero éste no es el tema central de esta nota. Lo que me importa encarar en este momento es la gigantesca contradicción entre el pedido sindical que no se corten los 'planes trabajar' con sueldos de $200, ningún beneficio social, ni antigüedad, ni aguinaldo, ni despido, ni nada.

Mi pregunta boba es: ¿Porqué no nos permiten a las Pymes tomar gente a $200 por mes, en las mismas condiciones y nos quedamos todos contentos. ¿Qué clase de esquizofrenia es ésta?

En vez de permitir que se generen puestos de trabajo REALES en manos de pymes y micropymes facilitando de paso su reactivación, prefieren aumentarles los impuestos a las empresas para terminar de quebrarlas y con esos impuestos regalar subsidios que NO SON TRABAJO REAL ??!!

Tanto el gobierno como los sindicatos son superfluos para generar trabajo.

Lo digo en forma clara, la UNICA manera de generar empleo es liberar el mercado del empleo para las empresas Pyme...y bajar la presión impositiva, cosa que tampoco sucede.

Que sigan aumentando los impuestos directos e indirectos...

Mientras tanto seguiré con mi empresa Pyme cerrada. Y gastaré mi poco dinero con cuentagotas microscópico.

Nestor Cirillo

..."

Hemos tocado en números anteriores el problema del empleo y la globalización (uno de los más críticos y frente a los que hay escasas respuestas).

Sin embargo, hay cierta hipocresía o falta de funcionalidad en las soluciones intentadas.

Por un lado se le pide al Estado que pague subsidios (y gaste fondos públicos para ello, lo que en definitiva conduce a aumentar los impuestos), subsidios que por otro lado NO DAN EMPLEO REAL, ni obra social, ni jubilación, ni derecho a cobrar indemnización en caso de despido.

Por el otro se PROHIBE a una miserable y sufrida Pyme que contrate un trabajador en iguales condiciones.

Reitero la pregunta de Cirillo... con un 17% de desocupados, no sería posible declarar un "Estado de Emergencia Laboral" por un término de 3 o 4 años o hasta que la tasa de desempleo caiga por debajo del 7%, en vez de utilizar fondos públicos -que no tenemos- para pagar subsidios y permitir a los empresarios Pyme contratar en condiciones similares entre tanto ?

Miles de Pyme cerraron y cerrarán ante la imposibilidad de asumir costos laborales cuando podrían dar empleo en idénticas condiciones a las del subsidio y entretanto, el Estado ahorrarse dichos montos para invertirlos de modo inteligente o bajar los impuestos.

Espero que haya soluciones más inteligentes en otros países de la región y un rol sindical más actualizado en la búsqueda de fórmulas superadoras.

Pero entremos en el tema que nos ocupa.

El domingo 30 de Abril el Diario LA NACION (Arg.), publicó en su Sección de Empleos una nota relativa al tema de esta nota. Comentándola con algunos especialistas en la materia, me confirmaron los comentarios allí vertidos.

El proceso de ocupación de puestos laborales, aparentemente posee CUATRO momentos o etapas.


a) Etapa de Incubación:

En esta etapa el puesto NI SIQUIERA EXISTE.
Un gerente o el dueño, detectan una necesidad, rol o función que sería necesario desarrollar y empiezan a analizar el tema.

Es una etapa tan inicial que si Usted se presentase en esa empresa a solicitar el puesto le dirían que NO EXISTE (salvo que tenga la suerte de hablar con la persona que ha detectado la necesidad).

El ejecutivo muchas veces empieza la exploración entre los conocidos para cubrir el puesto y muchos puestos son cubiertos en esta etapa sin haber llegado nunca al pedido público.

Fórmula: Que tenga suerte y esté en la lista de referidos del círculo de confianza al que consulta el empresario o ejecutivo.


b) Etapa de Acuse de Necesidad:

Si el ejecutivo no cubre el puesto en la etapa anterior, el pedido pasa al Departamento de Recursos Humanos para que inicie el proceso.

Aquí estamos en una etapa más formal, empiezan a definirse los requerimientos y perfil del candidato, pero la tarea está en la órbita de Recursos Humanos y lejos aún de publicarse.

Fórmula: Trate de tener contacto permanente con los departamentos de Recursos Humanos de las empresas en dónde le interesaría trabajar, ellos podrían llamarlo si su perfil coincide con la búsqueda que tienen entre manos.


c) Etapa de Búsqueda Interna:

El requerimiento está hecho y los pasos formales dados. Por lo general las empresas realizan una difusión interna, el dato circula entre los empleados existentes, aparece en los tableros de anuncios o se publica en la intranet, cada vez más ocurre que se consulte con los sitios web laborales.

Esta etapa incluye además las consultas -aún informales- que pueden realizar los departamentos de Recursos Humanos con las agencias de colocación con las que trabajan habitualmente, para ver si tienen alguien que de con el perfil buscado.

Fórmula: Red de contactos. Aún cuando no pueda llegar a los departamentos de Recursos Humanos, trate de que sus amigos que trabajan en las empresas le comenten si saben de alguna búsqueda que se haya iniciado.
Otra: Su currículum en las principales agencias puede derivar en que sea llamado para este puesto.
Otra: Aún no es del todo efectivo, pero no está de más que coloque sus datos en las web laborales.


d) Etapa de Publicación:

Recién ahora, si el puesto no ha sido cubierto, es cuando la empresa o su agencia de empleos hacen público el pedido.

A la fecha el medio preferido para los anuncios continúan siendo los periódicos.

Sólo el 20% de los empleos pasan por esta etapa.

Fórmula: Levántese temprano, compre el diario y llegue a la cola antes que el resto.


Consejos:

Aunque no lo crea, las redes de contactos ("No sabés dónde buscan gente ?") es tan o más efectiva a la hora de encontrar empleo que el hecho de revisar anuncios.

  • Mejore su red de contactos (avise a colegas, amigos, etc.).
  • Lleve su currículum a las Agencias de Empleo.
  • Trate de contactarse con los Departamentos de Recursos Humanos.
  • Analice qué empresas, en razón de ampliaciones, fusiones, etc. requerirán empleos aunque hoy los mismos NO EXISTAN.


Sin duda, un dato para tener en cuenta.

 


- Novedades de Suscriptores

Nunca tenemos lugar para todos ya que nos envían más información de la que podemos publicar.
Generalmente tratamos de cumplir con 12-15 suscriptores en cada número y pese a que cada vez le dedicamos más espacio, la cantidad de pedidos hace que vayamos muy atrasados con todos:

Si envía datos, SEA PACIENTE...a todos publicamos cuando llega el turno.

En este número llegamos a cumplir con:


1) Problemas en las Elecciones ?

Carlos Alberto Grand es un suscriptor de Buenos Aires (Arg.) que vivió una verdadera odisea, ya que en una elección apareció afiliado a un partido político sin haberlo hecho jamás y a partir de allí descubrió un oscuro mundo de irregularidades y anomalías en padrones y listas.
Con valentía ha creado un sitio para poner esta situación en conocimiento de todos, puede verlo en:

http://www.dnianomalo.com.ar


2) Tarot y Biorritmo

Pitonisas en la red. Así definen esta experiencia orientada a la Astrología, Aromoterapia, Biorritmo, Tarot, Péndulos, etc.

http://www.pitonisas.com.ar


3) Científicos y Asesores Venezolanos:

La Dra. Rosabel Torrellas Hidalgo preside este equipo de científicos y consultores venezolanos que prestan diversos tipos de asesoramientos a empresas

http://www.stas.net/linguistika/index.htm


4) Privaticemos el Espacio:

A llegado la hora de que todos nos involucremos en la carrera espacial.
Esta es la propuesta de Daniel Slepikas, Director del Proyecto "Espacio Para Todos".
Existen ámbitos de discusión y trabajo de nivel inicial, medio y avanzado, como así también equipos en las más diversas áreas (desde Radiotelescopios hasta Sistemas de Propulsión o sondas) Ya cuenta con apoyos, auspicios o participaciones de diversas organizaciones y expertos. Más datos en:

http://www.sitio.de/espacio


5) Management

Andrea Benki V. de Chile es la CEO de Mastermind Ltda. Esta organización desarrolla estudios, documentación y aplicaciones de avanzada en el terreno del management. Se pueden consultar datos de la misma en:

http://welcome.to/Chile-Management

http://www.mastermind.cl


6) Folklore Argentino:

Nils Altuna y Yanina Ivrea han hecho un estupendo trabajo para la difusión del folclore y la danza argentinos en:

http://www.showsargentinos.com


7) Música Paraguaya:

Otro tanto ocurre con esta iniciativa de Carlos R. Gonzalez, pero esta vez orientada a artistas paraguayos de primer nivel.

http://www.musicaparaguaya.org.py


8) Portal Santiagueño:

Karina Avila por su parte, ha lanzado un portal de esta región turística y con termas curativas que puede verse en:

http://www.termasderiohondo.com


9) Comercio Exterior:

Por su parte Gabriela Reinoso, Directora de Marketing de esta iniciativa nos invita a:

http://www.libre-comercio.com


10) Negocios en USA

Y ya que hablamos de negocios, Eduardo Romano, Ph.D. y relacionado al Pacific Institute for Research and Evaluation nos sugiere el sitio:

http://www.comercio-usa.com


11) Base de Datos del Comercio Exterior:

Matias Labano nos invita a utilizar sin cargo y durante 15 días los servicios de la completa base de datos de comercio exterior. Puede verla en:

http://www.as3sor.com/gratis


12) Cuidando el Cabello:

Empieza a notar que algunos pelos se niegan a permanecer en su cabeza ?
Quizás le convenga una visita a este sitio del especialista Tito García.

http://www.chilelindo.com/peluqueria2000


13) Información para Navegantes:

La firma de consultoría "ZAMPATTI MAIDA & ASOC." brinda en su sitio una gran cantidad de información de utilidad para los navegantes y expertos en Internet.
Aproveche todos estos recursos sin cargo en:

http://www.zma.com.ar


14) Reportes para Managers:

Administra personal ?, entonces necesita la información que brinda Dario Giubergia, editor del reporte "Cada Semana" y que puede consultar en:

http://www.mrp.com.ar


15) Página para Mediadores:

Margarita Solari nos avisa que Francisco Diez, uno de los principales Mediadores y formadores de Argentina ha desarrollado la página:

http://www.mediadoresenred.org.ar


16) Envíe saludo a estos jóvenes:

Los niños de la localidad de Las Calderas en la Provincia de Salta en Argentina han hecho una página para conocer amigos del resto del mundo. Esta iniciativa se debe al siempre emprendedor Miguel Angel y la verán en:

http://habitantes.elsitio.com/siancas


¡¡¡ Gracias a todos !!!

¡¡¡ Hasta el Próximo Número !!!


Participe y Difunda:

Si tiene opiniones o artículos que desea ofrecer en colaboración puede remitirlos a la dirección "empresa@psp-sa.com", para su inclusión.
Comunique a sus amigos y colegas esta iniciativa para que se suscriban de modo gratuito.


Responsable:

El Dr. Marcelo Perazzolo, responsable de la Edición es abogado, Vicepresidente de la Asociación Argentina de Arbitraje y Mediación (AAAM) y Director de PSP S.A.
Se dedica al acompañamiento de Proyectos Empresarios y a la coordinación de programas de capacitación orientados a la reconversión de los roles profesionales tradicionales.


 

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